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title: "Compatible Mobile Devices"
slug: "compatible-mobile-devices"
updated: 2024-04-26T17:24:00Z
published: 2024-04-26T17:24:00Z
canonical: "www.procaresupport.com/compatible-mobile-devices"
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> ## Documentation Index
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# Dispositivos móviles compatibles

Requisitos de hardware y sistema operativo para la aplicación móvil de cuidado infantil Procare La aplicación móvil de cuidado infantil Procare está disponible en varias tiendas de aplicaciones y se puede descargar en tabletas o teléfonos móviles para que el personal la use.

**Importante: A** partir de enero de 2024, la aplicación móvil Procare Child Care solo distribuirá actualizaciones a dispositivos móviles y tabletas que ejecuten sistemas operativos compatibles con su fabricante y que estén incluidas en las actualizaciones de seguridad periódicas. Consulte: [Dispositivos compatibles a partir de enero de 2024](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/connect/Support+Devices+as+of+January+2024.xlsx) para obtener una lista de dispositivos compatibles/no compatibles.

**Dispositivos compatibles** **Dispositivos iOS**

- Descarga la aplicación desde el [Apple Store](https://apps.apple.com/us/app/procare-childcare-app/id1309822135?ls=1)
- Funciona en dispositivos iOS versión 15.6 y superior

**Dispositivos Android**

- Descargue la aplicación desde [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kinderlime.dev&hl=en)
- Funciona en dispositivos Android versión 11 y superior

**Dispositivos de Amazon**

- Descargue la aplicación desde Amazon [Appstore](https://www.amazon.com/Kinderlime-Childcare-Out-Billing-Activities/dp/B07BHRPJVB/ref=sr_1_1?keywords=kinderlime&qid=1698931032&s=mobile-apps&sr=1-1)
- Funciona en Fire OS 7 y superior
- Nota: esto no incluye las tabletas de la versión Amazon Fire Kids

## Mantener su dispositivo actualizado

Es esencial mantener su dispositivo actualizado para un mayor rendimiento, nuevas funciones y actualizaciones de seguridad importantes. Aprende a comprobar qué sistema operativo utiliza tu dispositivo y cómo instalar las actualizaciones a continuación: **Dispositivos iOS**

- Para encontrar tu sistema operativo o buscar actualizaciones: **Configuración** > **General >** **Acerca de**
- Si se necesitan actualizaciones: **Configuración** > **General >** **Actualización de software**

**Dispositivos Android**

- Para encontrar su sistema operativo: **Configuración** > **Acerca del teléfono** > **la versión de Android**
- Si se necesitan actualizaciones: **Configuración** > **Actualización del sistema** > **del sistema**
- **Los menús para dispositivos Android pueden variar según el fabricante

**Dispositivos Amazon Fire**

- Para encontrar su sistema operativo: **Configuración** > **opciones del dispositivo** > **Actualizaciones del sistema** > **versión de Fire OS**
- Las tabletas Amazon Fire instalan automáticamente las actualizaciones cuando se conectan a Internet. Si el dispositivo no se actualiza automáticamente, consulte: Instalar la actualización manual del [software de la tableta Fire para](https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVKSH9UN8NKKU4PL#:~:text=Open%20the%20Settings%20menu%20on,restarts%20during%20the%20software%20update.) obtener más información.  
## Preguntas frecuentes  
P: ¿Puedo usar un Google Chromebook?  
R: Dado que la aplicación móvil requiere acceso a una App Store, los Chromebooks de Google no pueden ejecutar la aplicación, pero pueden acceder al sitio web.