¡Navegando a través de su implementación en línea de Procare!
  • 26 Apr 2024
  • 2 Minutos para leer

¡Navegando a través de su implementación en línea de Procare!


Resumen del artículo

PASO 1

Hacemos:

  • Su especialista en implementación le enviará un correo electrónico de bienvenida con este proceso, un enlace a nuestros seminarios web de capacitación, un enlace a la Guía de lanzamiento en línea de Procare y su información de contacto.

  • Su especialista en implementación lo llamará para presentarse y responder cualquier pregunta que tenga sobre el proceso de implementación.

  • Su especialista en implementación puede ayudarlo a programar sus seminarios web de capacitación y sus dos reuniones de implementación.

Lo haces:

PASO 2

Hacemos:

  • Su especialista en implementación responderá a sus preguntas con una llamada o un correo electrónico, según sea necesario, para ayudarlo a completar los pasos de la Guía de lanzamiento. Llame o envíe un correo electrónico si necesita ayuda, ¡para que podamos ayudarlo!

Lo haces:

  • Asista a los seminarios web de capacitación y haga preguntas en el chat en vivo.

  • Infórmele a su especialista en implementación si necesita convertir los datos familiares de otro sistema a Procare Online y comience a completar la hoja de carga masiva.

  • Revise la Guía de lanzamiento en línea de Procare y comience a completar los pasos.

  • Explora el Centro de ayuda para ver una amplia gama de artículos de soporte (sugerencia: usa la barra de búsqueda como Google).

  • Llame o envíe un correo electrónico a su especialista en implementación cuando surjan preguntas.

PASO 3

Hacemos:

  • Su especialista en implementación se reunirá con usted para su cita programada.

  • Revisarán su progreso con usted y responderán cualquier otra pregunta que tenga sobre la aplicación o su sitio web.

Lo haces:

  • Esté listo junto a su teléfono y su computadora para su reunión con su especialista en implementación. Siéntase libre de invitar a otros administradores y personal.

  • ¡Ten tus preguntas listas para usar!

  • Tome notas sobre la nueva información importante que aprenda durante la reunión con su especialista en implementación.

¡Felicidades! ¡Te has graduado oficialmente para apoyar!

¿No tienes toga y birrete? ¡No hay problema! Esto es lo que necesitarás. 😊

  • Centro de ayuda: Puede obtener más información sobre las funciones adicionales o encontrar instrucciones útiles paso a paso en https://help.procareconnect.com/en/

  • Número de teléfono de soporte en línea de Procare: (800) 964-1729

  • La forma más fácil de comunicarse con el soporte es a través de la burbuja de chat (abajo a la derecha) en su sitio web de Procare Online.


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