--- title: "Leads Overview" slug: "leads-overview" updated: 2024-04-26T17:24:00Z published: 2024-04-26T17:24:00Z canonical: "www.procaresupport.com/leads-overview" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.procaresupport.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Plomos Cuando una familia muestra interés en su escuela o centro, puede crear un perfil de cliente potencial para ayudar a administrar su información, realizar un seguimiento de su progreso en todo el sistema y comunicarse con él por correo electrónico o mensajes de texto. Con el formulario de inscripción de clientes potenciales, puede hacer que los padres completen una solicitud, acepten las tarifas de inscripción y realicen un seguimiento de dónde se encuentran las familias a medida que pasan de mostrar interés en su programa a inscribirse activamente. Alternativamente, puede usar el formulario como una forma de rastrear el interés en su programa a través de un formulario de consulta. [Embedded content](https://www.youtube.com/embed/oRN6-zzsQz8) ### [Formularios de inscripción en línea](/procare-online/docs/es/creating-an-online-registration-form) Elabore un formulario de inscripción en línea para que los padres lo completen con el fin de ser colocados en una lista de espera o aceptados como una nueva familia en su escuela o centro. Puede hacer que los padres acepten las políticas y exenciones, acepten las tarifas de inscripción con tarjeta de crédito y realicen un seguimiento de las familias a través de su proceso de inscripción. El artículo Formularios de registro en línea detalla las mejores prácticas y más información sobre cómo crear un formulario de registro en línea. [Embedded content](https://www.youtube.com/embed/AyjhYod1yWg) ### [Información de clientes potenciales](/procare-online/docs/es/lead-insights) La página Perspectivas de clientes potenciales se utiliza para ayudarlo a comprender la eficacia de convertir sus clientes potenciales en familias inscritas. Esta pantalla tiene dos secciones: Pipeline y Funnel. - La tabla **Pipeline** proporciona una instantánea de los clientes potenciales por estado y le permite comparar los datos de dos fechas a la vez. - La tabla **Embudo** muestra cómo se mueven los clientes potenciales a través del proceso de clientes potenciales, que incluye el porcentaje de clientes potenciales que se convierten de un estado a otro (por ejemplo, Recorrido a Lista de espera) y el tiempo promedio que un cliente potencial pasa en cada estado. ### [Comunicación de clientes potenciales](/procare-online/docs/es/communicate-with-your-leads) Una vez que las familias hayan ingresado a su proceso de inscripción, deberá comunicarse con ellas con bastante frecuencia mientras la familia decide si su programa es adecuado para sus necesidades o cuándo su hijo podría inscribirse. Hemos proporcionado una forma para que usted envíe mensajes de correo electrónico o SMS a sus clientes potenciales según sea necesario mediante el envío de mensajes personalizados o el envío desde una lista de plantillas. ### [Tareas de clientes potenciales](/procare-online/docs/es/lead-crm-tasks) Al trabajar con familias potenciales que estén interesadas en colocar a su hijo en su centro, debe asegurarse de que los clientes potenciales sean contactados rápidamente para que no pierdan el interés o decidan ir a otro lugar. Procare facilita el seguimiento de sus tareas pendientes al agregar una sección de "Tareas" a nuestra función Clientes potenciales. La pantalla **Leads > Tasks** le permite crear tareas relacionadas con una acción, correo electrónico o llamada telefónica que un miembro específico del personal deberá completar dentro de una fecha de vencimiento asignada. [Embedded content](https://www.youtube.com/embed/TryNAEFfxmA)