--- title: "Look Up Parent Pins" slug: "look-up-parent-pins" updated: 2024-04-26T17:23:58Z published: 2024-04-26T17:23:58Z canonical: "www.procaresupport.com/look-up-parent-pins" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://www.procaresupport.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Buscar insignias paternas Dónde ubicar los PIN de los padres y de recolección autorizada Si un padre, tutor o persona autorizada ha olvidado su PIN de inicio de sesión, hay varias formas de ayudarlo. Puede dirigirlos a su aplicación para padres para que localicen el PIN ellos mismos o puede encontrar el PIN para ellos a través de la aplicación o el sitio web. ## ¿Dónde pueden los padres encontrar su PIN? Los padres tienen acceso para ver su pin de entrada y salida de sesión en su aplicación para padres. Hay dos formas de encontrar su PIN: ## Opción 1: En la pantalla Editar perfil 1. Haga clic en el icono Menú en la esquina superior izquierda. 2. A continuación, seleccione Editar perfil. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-1.png) 3. Busque el campo PIN de entrada y salida de sesión. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-2.png) ## Opción 2: En la pantalla de inicio 1. Haga clic en el icono del código QR en la pantalla de inicio. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-3.png) 2. El PIN del quiosco se encuentra en la parte inferior de la pantalla. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-4.png) --- ## Dónde puedes encontrar el PIN de uno de tus padres Si un padre no se ha registrado en la aplicación, su PIN se puede encontrar en la aplicación y en el sitio web. ### En la aplicación 1. En la pantalla principal, haga clic en el nombre del niño. 2. Haga clic en Perfil en la esquina superior derecha. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-5.png) 3. Busque al padre/tutor y haga clic en su nombre. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-6.png) 4. Busque el campo PIN de inicio de sesión. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-7.png) ### En el sitio web 1. Vaya a Mi centro educativo y, a continuación, seleccione Alumnos. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-8.png) 2. Pasa el ratón por encima de los nombres de los padres para mostrar su PIN. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-9.png) 3. Para localizar un PIN para una recogida autorizada, haga clic en el nombre del estudiante y desplácese hasta localizar la sección Recogida autorizada adicional Haga clic en el nombre del estudiante y desplácese hacia abajo para ver los pines de las recogidas autorizadas. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-10.png) ### Enviar por correo electrónico el PIN de uno de los padres Puede enviar su PIN por correo electrónico a un padre navegando a Mi escuela > estudiantes, luego seleccione el estudiante. Desplácese para ubicar la sección Padres/Tutores y haga clic en PIN de inicio de sesión de correo electrónico. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-11.png) Esta opción enviará por correo electrónico ambos PIN a ambos padres/tutores. Para enviar PIN en correos electrónicos separados, seleccione la casilla de verificación. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-12.png) --- ## Enviar PIN de entrada y salida de forma masiva Para enviar correos electrónicos masivos a los PIN de los padres/tutores, siga las instrucciones a continuación: 1. Vaya a Mi centro educativo y, a continuación, seleccione Alumnos. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-13.png) 2. A continuación, seleccione el icono Más acciones y seleccione Enviar PIN de inicio y salida de sesión ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-14.png) 3. Seleccione a qué estudiante(s) desea enviar los PIN. Marque la opción de radio en la parte inferior de la ventana emergente para enviar correos electrónicos por separado a cada miembro de la familia. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-15.png) 4. Los padres/tutores recibirán un correo electrónico con cada PIN. Si se seleccionó "No compartir" (ver arriba), cada destinatario solo recibirá su propio PIN. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Online/Child+Care+Mobile+App/Look+Up+Parent+Pins/Look+Up+Parent+Pins_122023-16.png)