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title: "Parents: How to Complete a Document Request"
slug: "parents-how-to-complete-a-document-request-1"
updated: 2024-04-26T17:24:00Z
published: 2024-04-26T17:24:00Z
canonical: "www.procaresupport.com/parents-how-to-complete-a-document-request-1"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://www.procaresupport.com/llms.txt
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# Cómo Completar una Solicitud de Documento

### Cuando un administrador envía una solicitud de documento electrónico, recibirá la siguiente notificación por correo electrónico. Hay dos maneras de completar la solicitud de documentos: a través de la aplicación móvil o el sitio web.

![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Desktop/Resources/How+to+Complete+a+Document+Request-122023-1.png)

## A través de la Aplicación Móvil para Padres

Para completar una solicitud de documento a través de la aplicación móvil para padres, vaya a la aplicación y haga clic en el icono Documents. **Tenga en cuenta**: Si hay documentos esperando a ser completados, el icono de Documents se mostrará en rosa. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Desktop/Resources/How+to+Complete+a+Document+Request-122023-2.png)

El "Document Library" mostrará todos los documentos anteriores cargados o completados solicitaciones. Haga click en el icono de descarga (flecha hacia abajo) para guardar o compartir el documento. Cada documento tendrá uno de los siguientes estados:

- En espera de aprobación: el documento se ha enviado con éxito y está a la espera de aprobación por parte de la escuela.
- Completado: el documento se ha enviado a la escuela y ha sido aprobado/rechazado. **Tenga en cuenta**: cuando se rechaza un documento, el administrador debe enviar un nuevo documento.
- Expired: el documento no se completó en el tiempo asignado. Se debe enviar un nuevo documento desde el administrador.
- Uploaded: un documento ha sido cargado por un padre. **Tenga en cuenta**: Estos documentos no se enviaron a partir de una solicitud de documentos.

1. Para completar una solicitud de documento, haga clic en "Get Started". ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Desktop/Resources/How+to+Complete+a+Document+Request-122023-3.png)
2. Una vez que el documento esté abierto, utilizando las [herramientas de edición integradas](/procare-online/docs/es/editing-tools-withing-edocuments), complete el documento según lo solicitado y haga clic en "Submit". ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Desktop/Resources/How+to+Complete+a+Document+Request-122023-4.png)

Si el envío del documento se realizó correctamente, aparecerá un aviso verde en la parte superior "Document submitted successfully".

## A través del sitio web para los padres

1. Para completar una solicitud de documento a través del sitio web principal, haga clic en "Get Started" desde la notificación por correo electrónico. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Desktop/Resources/How+to+Complete+a+Document+Request-122023-5.png)
2. Una vez que haya iniciado sesión en Procare, haga clic en "Documents" en el menú de la izquierda. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Desktop/Resources/How+to+Complete+a+Document+Request-122023-6.png)
3. Para completar la solicitud de nuevo documento, haga clic en "Get Started". ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Desktop/Resources/How+to+Complete+a+Document+Request-122023-8.png) Con las [herramientas de edición integradas](/procare-online/docs/es/editing-tools-withing-edocuments), complete el documento según lo solicitado y haga clic en "Enviar". Una vez que se haya enviado el documento, se mostrará en el "Document Library" con uno de los siguientes estados:

Awaiting Approval - el documento se ha enviado con éxito y está a la espera de aprobación por parte de la escuela. Completed - el documento ha sido enviado a la escuela y ha sido aprobado/rechazado. Tenga en cuenta: cuando se rechaza un documento, se debe enviar un nuevo documento para reemplazarlo. ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Desktop/Resources/How+to+Complete+a+Document+Request-122023-9.png)

1. Para ver los documentos enviados anteriormente, busque el "Document Library" en la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el icono "More Actions" a la derecha del documento y seleccione "Preview or Download". ![image](https://s3.amazonaws.com/cdn.procaresoftware.com/pdfs/Support+Site+Images/Desktop/Resources/How+to+Complete+a+Document+Request-122023-7.png)