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title: "Understanding Transactions"
slug: "understanding-transactions"
updated: 2024-04-26T17:23:56Z
published: 2024-04-26T17:23:56Z
canonical: "www.procaresupport.com/understanding-transactions"
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> ## Documentation Index
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# Comprender las transacciones

### Tipos de transacciones y lo que significan

Al ver la cuenta de facturación de un estudiante, es posible que veas los siguientes tipos de transacciones: En Proceso, Completada o Cancelada. En este artículo se definirán esos tipos y estados de proceso.

Vaya a **Facturación > Contabilidad** y haga clic en el nombre de un estudiante para ver su historial de facturación. Los detalles de facturación se mostrarán con los más recientes en ese momento e incluirán la siguiente información: Fecha y hora de la transacción, Tipo de transacción, Descripción, Estado, Monto de la factura/pago y Saldo de la cuenta.

## Estado de la transacción

- **Cancelado** : indica que la transacción (pago, factura o crédito) se ha cancelado ( [iniciada](/procare-online/docs/es/edit-or-cancel-a-recurring-plan) por su escuela).
- **Enviado** : indica que se ha creado una factura y se ha enviado a los padres.
- **Fallido** : indica que se ha producido un error en un [pago con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o ACH](/procare-online/docs/es/setting-up-a-billing-account-procare-center) .
- **En proceso** : los pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito y ACH mostrarán este estado durante el procesamiento (los plazos se enumeran a continuación).
- **No enviada** : la factura se ha creado y enviado a los padres.
- **Correcto** : este estado indica que la transacción (pago, reembolso o crédito) se ha procesado correctamente.

## Tipo de transacción

### Tipos de pago en línea

- ACH
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito

### Tipos de pago manual ([más información aquí](/procare-online/docs/es/receive-payments-cash-or-check-or-other)):

- Efectivo
- Comprobar
- Otros (por ejemplo, desde otro método de pago en línea)

### Tipos de transacciones iniciadas por la escuela:

- **Las facturas** son las facturas que se envían a los padres y se pueden crear mediante [planes recurrentes](/procare-online/docs/es/recurring-plans) o [facturas manuales](/procare-online/docs/es/invoices-create-edit-or-cancel-web).
- **Los reembolsos** son emitidos directamente por la escuela. Si el pago se realizó en línea, el [reembolso](/procare-online/docs/es/issue-a-refund) se devolverá a la tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Los pagos en efectivo deben reembolsarse manualmente.
- **Los créditos** pueden ser emitidos por la escuela para mostrar un saldo positivo en la cuenta de los padres (se usa con frecuencia para acreditar ausencias justificadas). [Más información](/procare-online/docs/es/provide-a-credit).

### Cronogramas de transacciones

- Los pagos con tarjeta de crédito tardan de 1 a 2 días hábiles en procesarse
- Las transferencias a cuentas bancarias (ACH, por sus siglas en inglés) pueden tardar hasta 4 días hábiles