Pagos de los padres a través de la aplicación móvil de cuidado infantil
Permitir que los padres realicen pagos a través de la aplicación móvil de cuidado infantil.
Los padres pueden ver el saldo de su cuenta y realizar pagos a través de la aplicación móvil de cuidado infantil o el sitio web del portal para padres.
- Los saldos de las cuentas se sincronizan directamente desde Procare Desktop. Cuando se actualiza un saldo (nuevo cargo, pago, etc.), el nuevo saldo se mostrará en Procare Desktop y dentro de la aplicación móvil de cuidado infantil/portal para padres casi instantáneamente.
- La facturación se seguirá gestionando a través de Procare Desktop, esto incluye modificaciones de cargos, reembolsos, cancelaciones, etc.
- Padres con varias cuentas con la misma dirección de correo electrónico:
- Niños en la misma escuela : en la pantalla Realizar pago, el padre usará el menú desplegable para seleccionar la cuenta para la que desea realizar un pago.
- Niños en diferentes escuelas : los padres deben usar el ícono de menú en la parte superior izquierda de la aplicación, luego seleccionar Cambiar de escuela.
Aplicación móvil de cuidado infantil de Procare frente a MyProcare
En este momento, MyProcare no estará vinculado al portal web ni a la aplicación móvil de cuidado infantil. Los padres utilizarán MyProcare para los estados de cuenta y el registro de los padres.
Identificación de pagos realizados a través de la aplicación móvil de cuidado infantil y/o el portal web para padres
Si se realizó un pago a través de la aplicación móvil de cuidado infantil, el "Comentario" en Procare Desktop mostrará "TE POS ENGCC #######". Esto significa que se realizó un pago de Tuition Express a través de la aplicación con tarjeta de crédito y el número de transacción.
Preguntas frecuentes
Q; ¿Tienen algún material que pueda enviar o proporcionar a mis padres?
R: ¡Sí! Guía para padres de pagos móviles en línea de Procare
P: ¿Cómo se registra un padre en la cuenta de Procare?
R: Una vez que un miembro del personal haya completado el proceso de invitación, el padre recibirá una invitación para completar la configuración.
P: ¿Hay material de capacitación o instrucciones para los padres sobre el proceso de pago?
R: Hay artículos disponibles para los padres en el sitio de apoyo.
P: ¿Los métodos de pago anteriores en MyProcare se sincronizarán con la aplicación Procare?
R: No, los padres deberán agregar su método de pago en la aplicación Procare.
P: ¿Qué métodos de pago se pueden configurar para los usuarios de la funcionalidad de interacción?
R: Los padres pueden usar tarjetas de crédito o débito al realizar pagos.
P: Si los padres tienen configurado el pago automático en MyProcare, ¿hacer un pago en la aplicación Procare afectará su configuración de pago automático?
R: No, realizar pagos adicionales con la aplicación Procare no cambiará su configuración de pago automático dentro de MyProcare.
P: Si un niño ha sido retirado con Procare Desktop, ¿los padres podrán hacer pagos?
R: Los padres no tendrán la posibilidad de realizar pagos a través de la aplicación Procare si su hijo ha sido retirado.