Actualice la información de su tarjeta de crédito

Cómo actualizar la información de la tarjeta de crédito que tiene registrada en Procare.

Cambiar o actualizar la tarjeta de crédito registrada

1. Vaya a la tienda en línea de Procare de cualquiera de las siguientes maneras:

   1. Preferible: desde la pantalla de inicio de Procare Desktop, haga clic en Help y, a continuación, seleccione Procare Store Website. Se iniciará sesión en la tienda automáticamente.
      
      b. Opcional: vaya a http://www.ProcareOnline.com/Store, introduzca su número de clave de instalación y haga clic en Login. Consulte: Dónde encontrar mi clave de instalación.
      

2. Una vez que hayas iniciado sesión en la tienda Procare, selecciona My Account en la parte superior izquierda.
   

3. En la pantalla My Account, a la izquierda, seleccione si desea actualizar la tarjeta de crédito utilizada para Procare Cloud u otras compras, como planes de pago para software y hardware. Cada tarjeta debe actualizarse por separado.
   

   1. Nota 1: La opción 'Card for Procare Cloud' solo aparecerá si eres cliente de Procare Cloud.
   2. Nota 2: La información de la tarjeta para los pedidos realizados directamente a través de la tienda online se introduce por separado en el momento de finalizar la compra.

4. Introduzca la información requerida y marque la casilla que indica que está “authorized to use this credit card”.
   

5. Haga clic en Submit en la parte inferior derecha.
   

6. Opcional: Si necesita actualizar la tarjeta para la otra opción (Procare Cloud o Compras), selecciónela en la parte izquierda y repita los pasos anteriores.

Cuenta suspendida

Si su cuenta ha sido suspendida, siga los pasos anteriores para actualizar su tarjeta de crédito registrada y, a continuación, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Procare de lunes a viernes, de 6:00 a 21:00 (hora del Este), en el (800) 964-1729 o en billingsupport@procaresoftware.com.