Mensaje Padres

Enviar y revisar mensajes de padres, enviar mensajes de texto y mensajes de quiosco a los padres

Comunícate con los padres a través del sitio web y la aplicación móvil de Procare.

Enviar mensajes

1. Ve a Conexión para padres y, a continuación, haz clic en Mensajes.
2. Seleccione Nuevo mensaje en la parte superior derecha.
   
3. Redacta tu mensaje y, a continuación, haz clic en Continuar.
   un. Utilice la opción Enviar como SMS de emergencia para enviar como mensaje de texto. Los mensajes de texto tienen un límite de 300 caracteres y los padres no pueden responder, pero pueden hacerlo desde la sección Mensajes de la aplicación móvil. Tu cuenta mostrará tu límite de texto. Si desea aumentar el número de mensajes de texto, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Procare para conocer los precios.
   b. Mostrar en el quiosco de entrada y salida mostrará el mensaje en el quiosco de inicio de sesión la próxima vez que el padre ingrese su pin. Si necesita redactar varios mensajes de quiosco para el mismo padre, se mostrarán al padre en el orden en que se introdujeron en el sistema.
   
4. Seleccione los estudiantes y luego haga clic en Enviar mensaje.

Revisión de mensajes

Una vez que se haya enviado o recibido un mensaje, verá la conversación en la página Mensajes para padres.

Tenga en cuenta: Los mensajes no leídos tendrán un círculo magenta junto a la fecha y la hora (ver más abajo).

Después de seleccionar una conversación, verá el hilo de mensajes y podrá identificar rápidamente qué padre ha respondido. El remitente puede eliminar sus mensajes colocando el ratón sobre el mensaje y haciendo clic en el icono de la papelera.

Mensajes multifamiliares

Para las familias divididas o cualquier familia que elija que los mensajes privados del otro padre, verá los nombres de ambos padres en la parte superior de la pantalla (círculo azul).

Los miembros del personal podrán tener conversaciones privadas con cada padre seleccionando la pestaña en la parte superior de la pantalla que corresponde con el padre con el que desean comunicarse.

Tenga en cuenta que al usar la opción Nuevo mensaje ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla de mensajería, este mensaje se enviará a ambos padres.

Detalles del estudiante dentro de la mensajería

Una tarjeta de "Detalles del estudiante" se encuentra en el hilo de mensajes. Al enviar mensajes a los padres/tutores, puede buscar rápidamente la sala en la que un estudiante ha iniciado sesión y acceder a la información de contacto de los padres/tutores sin necesidad de salir del hilo de mensajes.